Sem prazo de entrega
Resolvido
São José do Rio Pardo - SP
28/02/2024 às 01:22
ID: 183482605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 21/02 e até agora não atualizaram o pedido, está apenas como "aguardando pagamento", porem o pagamento ja foi parcelado no cartao em 2 vezes.
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 14:28
Olá,
o pagamento não foi identificado, pedimos a gentileza de verificar com a bandeira do seu cartão.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 15:18
Como consigo realizar o pagamento novamente? Pode me fornecer um link ?
Réplica da empresa
28/02/2024 às 16:06
Olá, você precisa realizar uma nova compra
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 16:52
A empresa me atendeu e direcionou a resolução da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
28/02/2024 às 17:11
Que bom que você gostou do nosso serviço.
Agradecemos o elogio e o cuidado que teve ao expor a nossa eficiência em resolver sua reclamação!