Atraso na entrega de mercadoria
Não resolvido
Paranaguá - PR
04/08/2025 às 12:07
ID: 223687283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReclamação sobre atraso na entrega da mercadoria.
Estou escrevendo para expressar minha insatisfação com o serviço de entrega que contratei com a TWR Transportes, a entrega da mercadoria foi coletada na UMP Equipamentos de proteção individual,na data de 21/07/2025, NFE n *****. O prazo de entrega estava agendada para 5 dias corrido após a coleta, mas até o momento, não recebi a mercadoria.
Motivo da reclamação:
A entrega está atrasada e não há atualizações sobre o status da entrega. A falta do produto está causando um impacto gigante no dia a dia na loja, por exemplo, perda de negócios, prejuízo financeiro, etc.
O que estou solicitando:
- Que a entrega seja realizada o mais rápido possível.
- Que eu seja informado sobre o status da entrega e qualquer atualização sobre o prazo de entrega.
E que eu seja ressarcido por qualquer prejuízo causado pelo atraso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 14:00
NA Empresa TWR não resolver meu problema, está com minha mercadoria perdida há mais de 30 dias, não atendem telefone, não respondem whatsapp, e neste período preciso estar pedindo sempre a atualização de boleto que eles estão cobrando sem ao menos me darem um suporte sobre minha mercadoria.
Inadmissível esta empresa estar fazendo isso!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0