Venderam e não entregaram
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
26/04/2019 às 10:32
ID: 90987399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECOMENDO! Estou tendo uma baita dor de cabeça com essa empresa. no dia 09/04 comprei 8 Unifi Ubiquiti. E meu produto ainda não chegou no prazo estipulado, para ser exato, hoje fez 12 dias UTEIS QUE A MINHA ENCOMENDA NÃO FOI ENTREGUE. POS VENDA horrivel, não consigo contato direto pelo tel. Só consegui contato por e-mail(demoram 1 dia para responder).
E pelo whatsapp, ficaram me passando prazo atras de prazo por 3 dias. Para disponibilizar um simples Cod de rastreio. Empresa desorganizada não respeitam o CDC, antes de comprarem com eles pensem mil vezes.
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Resposta da empresa
02/05/2019 às 12:20
Bom dia,
Primeiramente agradecemos seu contato com o questionamento, para conseguirmos melhorar nosso atendimento para que o ocorrido não se repita.
30/04/*******
14:20 SÃO PAULO / SP Objeto entregue ao destinatário
Tivemos problemas com a nossa logística resultando em alguns pedidos atrasados,pedido do cliente já foi entregue na data
30/04/******* as 14:20 .
Pedimos desculpas pelos possíveis transtornos causados devido ao atraso.
Encarecidamente;
EQUIPE TX DISTRIBUIDORA