TXM VITORIA

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Vitória - ES

14/05/2025 às 16:23

ID: 217089023

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No início do mês de abril de 2025 tive problemas com minha máquina lava e seca da Samsung e, ao procurar a fabricante, fui informado que a única assistência técnica possível seria a TXM Vitória. Depois de muito insistir, consegui que fosse feito um orçamento para compra de peças e mão de obra da troca delas. No dia 14/05/2025, fiz o pagamento integral do orçamento e as peças adquiridas chegariam no prazo de até 5 dias úteis. Escoado o prazo, as peças não chegaram e a empresa não dá resposta sobre o atraso e sobre uma nova previsão de entrega das peças e de realização dos reparos (tudo já pago). A empresa não atende ligações e não responde as mensagens enviadas pelo Whatsapp.