TXM VITORIA

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Vitória - ES

19/05/2024 às 15:08

ID: 189086945

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Estou com problema nos aparelhos de Ar condicionado que comprei, liguei pra Samsung, abri o chamado, fiz video do problema, tirei fotos e partir daí a Samsung direciona para o CUSTOMER SERVICE de Vitória. O atendimento é NULO, sem resposta no whatsapp até hoje (2 meses), o telefone e e-mail nunca respondem:

E-mail: *******
Número de telefone:******* (WhatsApp)

Podem tentar em qualquer horario de qualquer dia que não vão conseguir. Total descaso com o cliente.. Absurdo. Preciso que o técnico venha fazer a avaliação pra resolver minha situação mas tenho que perder meu tempo ligando diversas vezes pra Samsung forçando eles a falar com o Customer que nunca atende..