Reclamação e solicitação de reembolso - *****
Respondida
Várzea Paulista - SP
21/05/2026 às 08:54
ID: 249267293
Olá, venho novamente solicitar o cancelamento e reembolso do ***** referente à compra de 3 ingressos para a Festa Julina 2026, show do Natanzinho.
O pedido de cancelamento foi realizado no mesmo dia da compra por motivo de arrependimento, dentro do prazo. Desde ontem venho enviando emails solicitando o reembolso, porém até o momento não obtive nenhuma resposta da equipe responsável.
Os QR Codes dos ingressos ainda não foram disponibilizados, já que o evento acontecerá apenas daqui a aproximadamente um mês.
Peço, por gentileza, uma resposta e a realização do estorno/reembolso do valor pago o mais rápido possível.
Nome: *****
CPF: *****
Número do pedido: 100591987
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:00
Bom dia!
Verificamos que o e-mail enviado ao nosso atendimento foi devidamente respondido e a sua solicitação de cancelamento e reembolso já foi atendida.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Tycket