reembolso *****

Bom dia!
Olá!

Agradecemos o seu contato e entendemos a situação informada.

Verificamos que a compra dos ingressos foi realizada em 20/05 e que a solicitação de cancelamento foi registrada em 13/07, após o prazo previsto para desistência da compra.

Conforme informado anteriormente por e-mail, o direito de arrependimento para compras realizadas pela internet pode ser exercido em até 7 dias após a data da compra, desde que o pedido seja feito dentro desse período. Como a solicitação foi realizada após esse prazo, não é possível efetuar o cancelamento e o reembolso dos ingressos.

Lamentamos não poder atender à solicitação desta vez e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Tycket