Solicitação de cancelamento de ingressos não confirmada após 7 dias e múltiplos contatos.
Resolvido
Cajamar - SP
23/07/2026 às 14:12
ID: 254664931
Fiz a solicitação de cancelamento dos ingressos para um evento via e-mail dentro do prazo de 7 dias, me responderam mas sem a confirmação do cancelamento, retornei o e-mail dizendo o motivo e ainda estou sem resposta se o pedido foi cancelado.
Pedido: *****
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 19:42
Boa noite!
Sentimos muito por qualquer preocupação causada pela demora na confirmação.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que o pedido de cancelamento já foi atendido pela nossa equipe.
Agradecemos por entrar em contato e pela sua paciência durante o processo. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou não tenha localizado nossa resposta, estamos à disposição para ajudá-lo pelos nossos canais de atendimento.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Equipe Tycket.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 19:50
Atendimento ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10