Solicitação de cancelamento e reembolso de ingressos não respondida
Não respondida
Itamogi - MG
11/08/2026 às 16:12
ID: 256196815
Realizei no dia 10/07/2026 a compra do pedido ***** pela Tycket, referente ao evento Ultimate Drift em Ribeirão Preto, que acontecerá nos dias 15 e 16/08/2026.
Infelizmente tive um imprevisto e não conseguirei comparecer ao evento. Por esse motivo, entrei em contato antecipadamente com a Tycket solicitando a possibilidade de cancelamento e reembolso do ingresso.
Tenho conhecimento de que já transcorreu o prazo de 7 dias previsto para o direito de arrependimento. Meu pedido, portanto, não é no sentido de ignorar essa regra, mas de solicitar que a empresa analise excepcionalmente a possibilidade de cancelamento e reembolso, considerando principalmente que o evento ainda não aconteceu e que estou tentando resolver a situação antes de sua realização.
Já encaminhei e-mail para o atendimento da Tycket e também tentei contato pelo Instagram, porém até o momento não obtive uma resposta efetiva sobre a minha solicitação.
Também entrei em contato diretamente com a organização do Ultimate Drift. Fui informado por eles que solicitaram um retorno e que eu deveria aguardar o contato por e-mail, mas até o momento esse retorno também não ocorreu.
Minha maior preocupação é que o evento aconteça enquanto ainda aguardo uma posição da Tycket, sendo que estou buscando uma solução com antecedência.
Dessa forma, solicito por gentileza que a Tycket analise meu pedido ***** e me dê um posicionamento antes da realização do evento, verificando a possibilidade de cancelamento e reembolso do valor pago.