Dificuldade de contato e cancelamento de compra de raquete de Beach Tennis

Question

Adquiri uma raquete de Beach Tennis na referida empresa no mês de outubro, no entanto até a presente data, não consigo contato com a empresa, não possui telefones disponíveis e não existe a opção de cancelar compra, fica sempre a informação de pagamento aprovado e o status não muda, características de [Editado pelo Reclame Aqui].