TYR Brasil

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

05/08/2025 às 09:57

ID: 223769799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 31 de maio de 2025 comprei uma bermuda para natação de Neoprene no Ironman Brasil em Florianópolis com o Sr. ***** no estande da TYR, na semana seguinte que fui usar ela pela primeira vez soltou um dos ilhós, em 14/06 entrei em contato com a mesma pessoa que me vendeu o produto e mostrei a bermuda para ele, tirou foto e iria repassar o assunto para a TYR Brasil. Em contato com a Sra ***** no dia 24/06 onde a mesma se prontificou a dar andamento na minha reclamação, só dia 04/08, ela passou um código para que eu enviasse a bermuda para reparo, onde o conserto não levaria mais do que uma semana, depois de esperar todo esse tempo para darem resposta e andamento no
conserto certamente o prazo dado seria duvidoso.
Cuidado quando forem comprar um produto da TYR, eles tratam o consumidor com descaso e não resolvem a situação, por final hoje os dois ilhoses soltaram, produto muito ruim e péssimo atendimento ao consumidor, tenham cuidado.