Atraso na entrega e falta de suporte para produto não recebido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2026 às 14:05

ID: 239642671

Fiz uma compra em dezembro com a previsão de entrega 02/02/2026 e até agora necaaaa não recebi um produto de 300,00 reais e ainda não tenho suporte algum da empresa para a resolução de meu problema.

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 14:21

Boa tarde, cliente comprou com a previsão do dia 2/02 e está enviando mensagem desde o dia 23/01. Já foi informada que está em rota de entrega.

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 11:01

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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