Corte químico após uso de Hidralift Tyrrel causa prejuízo financeiro e capilar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2025 às 00:22
ID: 232637895
Comprei o hidralift da tyrrel e após utilizar o produto o meu cabelo apresentou corte químico. Tive que cortar ele e ainda não havia maldado que tinha a ver com o produto. Daí após o corte utilizei mais uma vez e o cabelo apresentou novamente corte químico. Já estou em um prejuízo de 300 reais tentando recuperar meu cabelo fora o cronograma no salão que a cabeleireira me cobrou 480 reais.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 08:26
Olá!
Nossa equipe técnica entrou em contato com a cliente e o assunto foi resolvido diretamente com ela por WhatsApp.
Estamos a disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Tyrrel
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 19:22
A gerente da tyrrel entrou em contato comigo e solucionou o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10