PROGRESSIVA NÃO FAZ EFEITO

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2024 às 12:31
ID: 202037685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma progressiva da tyrrel no final do mês de outubro, e hoje dia 14/11 não faz nem 1 mês que estou usando ela e estou recebendo reclamações das minhas clientes, pois no começo os cabelos que eu estava fazendo estavam alisando normalmente, mas agora eu faço o mesmo passo a passo que sempre fiz e o cabelo continua bem enrolado, como se não tivesse passado produto nenhum. E ainda deu uma reação alérgica em uma cliente, ela começou a tossir sem parar na hora da escovação e foi parar no hospital e hoje se encontra bem, mas foi um grande constrangimento para mim e meu estabelecimento! Não trabalho mais com a Tyrrel no meu espaço.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 08:25
Olá, Karina!
Sentimos muito por essa ter sido sua experiência... nossa equipe entrará em contato com você por telefone para entender melhor o que aconteceu.
Atenciosamente,
Equipe Tyrrel
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 14:23
Me deram uma boa assistência
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
21/01/2025 às 10:51
Ficamos muito felizes em saber que a nossa equipe conseguiu lhe auxiliar!
Qualquer dúvida, estamos a disposição!