Atraso na entrega e falta de atualização no rastreio: Solicito cancelamento e estorno do pedido #*****
Não respondida
Laranjal Paulista - SP
21/02/2026 às 21:48
ID: 241318803
Realizei a compra do pedido #***** no valor total de R$183,57 (produto + frete), porém até o momento não recebi a encomenda. 26 dias de espera!
Ao consultar o código de rastreio, consta apenas como postado, sem qualquer atualização de movimentação ou previsão de entrega. O prazo já passou e não houve nenhuma tentativa de entrega no endereço informado.
Já entrei em contato mais de 4 vezes solicitando esclarecimentos e o cancelamento da compra, mas ainda não obtive solução.
Diante da falta de entrega e de atualização no rastreio, solicito o cancelamento do pedido e estorno integral do valor pago, incluindo o frete.
Aguardo um posicionamento e resolução o quanto antes.