Ferrugem em menos de 3 meses

Question

Fiz a compra de 3 bancos de madeira para jardim, todos estão apresentando ferrugem com menos de 3 meses de uso. Como isso? Que qualidade é esta? Onde está a garantia do produto? O produto é para jardim, ou seja, fica exposto ao tempo, onde está a proteção que deveria ter no material?? Estou indignada com a qualidade do produto! Quero a troca do meu produto ou reembolso!!!

Accepted Answer

Thays boa tarde,

Sinto muito que isso tenha acontecido.
Tivemos problemas com a pintura de um lote da época que você comprou.
Como explicado na embalagem do produto, o banco tem um ano de garantia.
vamos providenciar o troca dos pés de ferro, bastava ter nos enviado um e-mail ou telefonado que prestariamos a asssistencia necessaria.
Entraremos em contato via Whatsapp.

Trabalharemos para resolver essa questão toda em breve.

Atenciosamente

Daniel Cunha
TZP Arte em Madeira

Ferrugem em menos de 3 meses

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor