Enganação na oferta da Amazon

Resolvido
Brasília - DF
27/04/2023 às 14:38
ID: 163590571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava procurando rolos de corda para raquete, havia uma promoçao anunciada de um rolo da Babolat de ******* metros que resovi comprar. Antes, conferi todos os detalhes para ver se era mesmo o rolo. Comprei e veio somente uma passada! Em um pacote completamente diferente. Pior que recebi a comprovacão do recebimento como se tivesse recebido o rolo, e na reclamação tb consta tb a foto que recebi o rolo. Reclamei para o vendedor e ele disse que foi erro da Amazon! Que se eu quisesse estornar deveria ir a uma agencia de correio e mandar de volta para https://*******, mandam outro produto e eu vou te q ter trabalho para isso? Quero o produto anunciado pelo preço anunciado, conforme fotos em anexo, as fotos do rolo anunciado e a que também disseram que enviaram. Por último a foto do que foi enviado.
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Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 07:28
demoraram demais para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5