Potes herméticos com tampas quebradas
Resolvido
São Bento do Sul - SC
30/08/2024 às 06:52
ID: 196316873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 10 potes de vidro retangular com tampa hermética pois precisava muito , e apenas cinco tampas vieram em perfeito estado , o porteiro me foi entregue em mãos , bem embalado porém as cinco tampas estavam sem uma trava , da pra perceber que não foi algo que ocorreu durante a entrega pois não estavam dentro da embalagem que veio muito bem fechada , foi durante a separação do pedido que não foi conferido ou então foi quebrado ali ,naquele momento .Fico triste pois paguei o valor integral por um produto que me prometia ser hermético , o que me auxiliaria muito no que eu precisava e infelizmente recebi apenas metade dos produtos ,bons para o uso , comprei através do app da Amazon prime .
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 16:56
Olá, Raquel.
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui. Nossa prioridade é solucionar qualquer impasse para que nossos clientes tenham uma ótima experiência ao adquirir nossos produtos e por isso, encaminhamos uma mensagem privada ao seu e-mail contendo um link onde poderá ter um contato direto conosco, tudo bem?
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Caso tenha restado alguma dúvida, estamos disponíveis para ajuda-la!
Conte com a gente!
Equipe Nabox
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 09:55
A empresa se dispôs a me dar um
Cupom com
Desconto na próxima compra ,entraram em contato via e-mail e via Whats e deu tudo certo ,a princípio .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8