COMPRA QUE NÃO ENTREGA
Resolvido
Feira de Santana - BA
27/09/2024 às 11:25
ID: 198351783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO DIA 31/07/******* DE 17 UNID DE LANTERNAS CARAS E ATÉ MOMENTO SÓ RECEBI 2 UNIDADES.
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 14:29
Boa tarde tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, tivemos uma mudança recentemente, os Correios do Brasil implementaram uma nova exigência para que todas as encomendas contenham o código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) do produto, o que não era necessário anteriormente. Infelizmente, essa mudança foi comunicada para nossa empresa na ultima semana, o que causou o retorno do seu pedido!
Conforme conversamos pelo whatsapp seu pedido vai ser reenviado na segunda feira
Qualquer duvida estamos a disposição pelo whatsapp*******
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 15:05
Lutei para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5