Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/07/2024 às 08:53

ID: 193753877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma lanterna de cabeça no dia 12 de Junho deste ano e até agora (13 dias se passaram) e nenhuma notícia. Não têm como rastrear a entrega e já solicitei uma posição com a loja. Nada ainda.

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Resposta da empresa

02/08/2024 às 17:14

Boa tarde Eduardo Portella
seu pedido já esta no centro de distribuição de SP, vc deve esta recebendo na segunda dia 02/08
Qualquer duvida estamos a disposição no whatsapp*******

Réplica do consumidor

09/08/2024 às 13:12

Já é dia 09 de Agosto e nenhuma forma de rastreio do produto comprado.

Réplica da empresa

15/08/2024 às 23:18

Boa noite desculpe o atraso dos correios seu pedido foi entregue dia 12/08
Vc consegue rastrear em seus pedidos

Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 10:53

A empresa têm uma gama enorme de equipamentos e um bom preço. Falha no tempo de entrega mas entrega exatamente o que o cliente comprou com muita qualidade. Tirando o tempo de entrega, não tenho do quê reclamar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7