Pedido não recebido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2024 às 15:26
ID: 201037239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (1086789) no dia 4/08 e até o momento ainda não recebi o produto. Primeiro o ******* por falta de informação sobre o produto no envio. Até ai tudo bem, apesar do atraso. Mas após identificado esse erro a empresa me pediu mais 5 dias uteis para fazer um novo envio. Esse tempo passou e o envio ainda não foi feito. Quero receber meu produto!
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 16:52
Boa tarde, tudo bem? seu ******* para o remetente por isto o atraso na entrega!
Como conversamos pelo WhatsApp fizemos o reenvio para vc e o objeto saiu para entrega hoje!
Qualquer duvida estamos a disposição pelo whatsapp*******
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 15:24
No final o problema foi resolvido e recebi a mercadoria como gostaria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10