Atraso na entrega, diversas desculpas e solicitação de cancelamento não atendida.
Resolvido
Santos - SP
18/02/2026 às 17:47
ID: 241007697
Realizei uma compra em 29/01 com promessa de entrega no dia 12/02 em contato com WhatsApp da empresa as desculpas são inúmeras a última desculpa foi que estavam emitindo a nota fiscal, hoje solicitei o cancelamento da compra e disseram que iriam verificar com o financeiro é muita falta de respeito com o consumidor.
Não respeitam os prazos.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2026 às 18:44
Olá Sonia, como vai? Lhe pedimos sinceras desculpas e ja ate recebemos o seu feedback enviado atraves do whatsapp. No seu caso tivemos tambem uma atraso para finalização dos lotes de pratos pelo artesão devido à alta vendagem, mas você ja recebeu e gostou né? Estamos muito felizes por tê-la como nossa cliente. Abraços
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 19:18
Não gostei da experiência de compra, atraso na entrega, diversas desculpas, e só entregou a mercadoria quando resolvi pedir o cancelamento da compra, portanto não farei mais negócio com esta empresa. Insatisfação total.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3