Atraso na entrega e falta de comunicação sobre compra não rastreada
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 12:43
ID: 240969845
Fiz uma compra de 3 produtos no vlr de 405,70 dia 11/01 até o momento não recebo rastreio,nao respondem email e não entregaram
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 18:37
Olá Maria Lucia, como vai? Lhe mantemos informada o tempo todo quanto pelo instagram quando pelo whatsapp sobre a falta de 1 item no estoque que o artesão estava finalizando. Mas estamos felizes que você ja recebeu o produto e acreditamos que você tenha gostado das lindas peças que comprou. Abraços e estamos sempre à disposição!
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 19:59
Os produtos chegaram,apesar da demora,mas a qualidade dos produtos supera qualquer descontentamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8