Atraso na entrega e falta de informação sobre o pedido.

Reclamação respondida

Respondida

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Uberlândia - MG

06/07/2026 às 16:57

ID: 253220207

Atraso como pedido, fiz uma compra no dia 25/06 a vista, tem que ficar cobrando pela informação .fiz uma reclamação semana passada pelo whatsapp. falou que ia verificar até o dia de hoje que fiz outra reclamação .uma falta de respeito com o cliente

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 16:18

Ola Roney, boa tarde! Como vai?
Seu produto ja foi enviado e inclusive nossa equipe de logistica ja informou o código de rastreio nos canais de comunicação como e-mail , whatsapp e site. Segue por aqui tambem o codigo de rastreio.

O seu pedido ***** já foi despachado e está a caminho!

Você pode acompanhar o status da entrega a qualquer momento pelo link abaixo:

https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****
Qualquer coisa que precisar, é só chamar! Estamos aqui para ajudar.

Fique a vontade para nos acionar para quisquer duvidas.

Abraços

Equipe de relacionamento UAI Artesanatos