Uai Artesanatos

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Osasco - SP

17/09/2025 às 18:07

ID: 227182573

Efetuei uma compra da empresa UAI ARTESANATOS no Mercado Livre no dia 08/09/2025 com previsão de entrega no dia 13/09, foram:

2 (dois) Conjuntos Jogo Mesa Cadeira Bistrôs Área Gourmet Cozinha Luxo

A Empresa entrou em contato no meu WhatsApp para confirmar as especificações do produto e precisei trocar de produto, então me fizeram uma proposta para cancelar o produto no Mercado Livre e comprar direto com eles com um preço mais atrativo e envio imediato.

Efetuei a compra direto com eles e inclui mais 6 cadeiras no pedido, só que eu não tive nenhum feedback em relação a entrega.

Não disponibilizaram o código do rastreio com a justificativa que a transportadora só disponibilizava o código entre 24 a 48 horas, hoje 17/09/2025 entrei em contato buscando alguma informação em relação ao pedido e entrega.

Após muitas conversas no WhatsApp me pediram para esperar de 24 a 48 horas para disponibilizar o código de rastreio.

Enfim, a NF foi emitida hoje e me enviaram o código de rastreio com postagem da mercadoria hoje durante nossas conversas.

Eu já solicitei para cancelarem minha compra e estornarem o valor no meu cartão, pois o produto era para ter chego no dia 13/09 e foi postado somente hoje com previsão de chegada no dia 23/09.

Eu efetuei a compra contanto com o envio imediato e prazo de entrega para o dia 13/09, agora eu não quero mais o produto por não ter disponibilidade para a recebe-lo no dia 23/09 conforme me informaram no rastreio.

Espero que efetuem o CANCELAMENTO do meu pedido e ESTORNO DO VALOR, a UAI ARTESANATOS não passa a menor confiança para os clientes e as informações são conflitantes.