Pedido não recebido após 18 dias, sem código de rastreamento e com promessa de postagem não cumprida.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
23/05/2026 às 19:23
ID: 249497029
Fiz um pedido no dia 5/05, hoje 23/05 ainda não chegou. Falaram que iriam postar somente na quinta-feira 21/05; pedi para me enviarem código de rastreamento, falaram que iam me enviar e nada. Pelo visto caí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 19:02
Olá Laisa como vai?
Devido à alta demanda da peça que você comprou e por ser um produto artesanal, o artesão atrasou a entrega dos lotes e lhe pedimos desculpas pelo ocorrido. Contudo, o seu produto ja foi enviado e lhe enviamos o codigo de rastreio pelos nossos canais de vendas.
Certo de sua compreensão agradecemos!
Equipe de ralacionamento UAI Artesanatos