ESTORNO POR PRATO RUIM!

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/04/2017 às 12:10
ID: 25374843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um prato no domingo mas qualidade dele veio tão baixa que não consegui comer, liguei e o Rodrigo me solicitou que encaminhasse um e-mail relatando o problema, encaminhei com fotos e vídeo do prato mas não tive nenhum tipo de retorno. Solicitei o estorno do valor pago pelo prato que foi R$ 24,99 e além de não me darem retorno quando ligo pra saber a funcionária nunca sabe de nada, não consigo fala com o Rodrigo de forma alguma. Liguei ontem novamente na tentativa de resolver e reclamei do descaso com cliente, da falta de retorno e ela me informou que isso já não é problema meu e sim da empresa . Um ABSURDO!
Eles erraram feio no prato e ainda atendem com má vontade e desrespeito, perderam 02 clientes de uma só vez, pois até gostava da comida, tinha o interesse em continuar pedindo pois apesar do ocorrido os pratos normalmente são satisfatórios, foi um caso a parte mas depois de tamanho descaso e desrespeito nunca mais volto a pedir!
Continuo no aguardo de um posicionamento por parte do Uai China!
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Consideração final do consumidor
25/10/2017 às 09:15
Me enrolaram o quanto puderam e paguei por um prato horroroso.
Cansei de ligar, tentar falar com o Rodrigo que nunca estava até desistir.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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