PEDIDO VEIO ERRADO, STAFF INCOMPETENTEEE!

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Belo Horizonte - MG

06/04/2019 às 13:09

ID: 90397401

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FIZ UM PEDIDO MUITO SIMPLES PELO IFOOD HOJE: 2 ROLINHOS PRIMAVERA E 2 PRATOS EXECUTIVOS DE FRANGO XADREZ. O "UAI CHINA" ME ENTREGOU APENAS UM ROLINHO E UM PRATO. QUANDO LIGUEI PRA LÁ, A ATENDENTE TOTALMENTE DESPREPARADA FICOU INVENTANDO DESCULPAS ESFARRAPADAS AO INVÉS DE SOLUCIONAR A SITUAÇÃO. ELA AINDA TEVE A PACHORRA DE BOTAR A CULPA NO MOTOQUEIRO DO IFOOD DIZENDO QUE O ERRO ERA DELE. EU AINDA ARGUMENTEI FALANDO QUE O MOTOQUEIRO ENTREGOU O QUE O RESTAURANTE DEU PARA ELE ENTREGAR, E QUE QUEM ERROU FOI O RESTAURANTE QUE ENTREGOU O *******. A ATENDENTE SIMPLESMENTE SAIU DA LINHA E ME DEIXOU FALANDO SOZINHA. CONSEGUI ESCUTAR ELA DISCUTINDO COM UM OUTRO FUNCIONÁRIO (HOMEM) POR NÃO SABEREM O QUE FAZER NO MEU CASO. DEPOIS, SEM VOLTAR A FALAR COMIGO, ELA SIMPLESMENTE DESLIGOU NA MINHA CARA!!!!!!!!!! LIGUEI DE NOVO E OUTRA MOÇA ATENDEU. PEDI PARA FALAR COM A MOÇA QUE ME ATENDEU ANTES E QUE JÁ SABIA DA SITUAÇÃO. A MULHER FALOU QUE ESTAVA SOZINHA ALI E QUE EU NÃO TINHA FALADO COM NINGUÉM. OI????????? DEPOIS ELA DISSE QUE NÃO IA ME DAR O NOME DA OUTRA FUNCIONÁRIA PORQUE TINHA MUITA GENTE ALI NO MOMENTO. EU QUESTIONEI: UÉ MAS VOCÊ NÃO DISSE QUE ESTAVA SOZINHA?????! ENFIM, EQUIPE TOTALMENTE DESPREPARADA E DESQUALIFICADA PARA ATENDER UM CLIENTE, NÃO SABEM NEM ACERTAR O PEDIDO (BASTA SABER LER??!) E ATÉ AGORA NÃO CHEGOU OS PRATOS QUE ESTAVAM FALTANDO E QUE ALIÁS JÁ FORAM PAGOS. NUNCA MAIS EU COMPRO NADA NESTE ESTABELECIMENTO, E NÃO RECOMENDO QUE NINGUEM MAIS COMPRE. ZERO CONSIDERAÇÃO E RESPEITO COM O CLIENTE, UM ABSURDO INDESCRITÍVEL.

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Consideração final do consumidor

20/07/2019 às 20:12

ELES FORAM EXTREMAMENTE DEBOCHADOS E ANTIPÁTICOS QUANDO LIGUEI FALANDO QUE FALTOU UM ITEM. SIM, MANDARAM ENTREGAR DEPOIS, MAS E O MEDO DE ALGUÉM TER CUSPIDO NA COMIDA???!

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