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São Paulo - SP

12/10/2024 às 13:27

ID: 199489989

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Comprei dois notebooks em 01/10/*******, um deles está com a bateria estufada, e precisa ser trocada, já fiz vários contatos por e-mail e Whatsapp, mas ninguém resolve o problema! É possível comprar essa bateria na China, até tentei comprar através de uma loja, mas a Receita Federal devolveu o pedido para a China, alegando que.. "DEVOLUÇÃO - DESCRIÇÃO INSUFICIENTE Prezado(a) Contribuinte, A remessa postal internacional foi devolvida ao remetente em razão de o documento postal (CN22/23) apresentar DESCRIÇÃO DE CONTEÚDO COM INFORMAÇÕES INSUFICIENTES, impossibilitando a CORRETA IDENTIFICAÇÃO"
Esta é a "quinta" compra que faço, desde janeiro de *******, na China e é devolvida, pelo mesmo motivo acima!
Então, gostaria de saber o que essa empresa que ainda possui um site ativo, e supostamente está vendendo os mesmos produtos, para seus representantes, irá fazer, para que eu consiga uma nova bateria???