Produto pago, devolvido e valor não reembolsado
Não resolvido
Maceió - AL
21/11/2024 às 07:02
ID: 202490721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 22/01/*******, adquiri um computador no sítio das Lojas Americanas, devidamente quitada via Cartão Crédito. O Produto foi-me enviado com avaria insanável, pela empresa Vendido e entregue por Uai Comércio Digital. Devolvi o computador e solicitei o cancelamento da compra.
Ocorre, todavia, que empresa se "esqueceu " de me reembolsar o valor pago, em que pese os inúmeros e-mail remetidos e nunca respondidos. Gostaria de receber o valor, até agora não reembolsado, em consonância com as recomendáveis práticas éticas comerciais.
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Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 10:58
O objetivo da reclamação era lavrar um BO junto à polícia federal. Para tal fim, se faz necessário a Materialidade do Fato e Autoria. A empresa se esquivou de sua responsabilidade;
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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