PRODUTO NÃO ENTREGUE
Em réplica
Barreiras - BA
30/08/2021 às 18:09
ID: 128894573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja no dia 19/07/*******, o número do pedido é #******* e já tem mais de 1 mês que não foi entregue. Segundo eles, o prazo máximo seria de 25 dias. Péssimo atendimento, envio e-mails e não me respondem, péssimo rastreio, não atualizam o status do pedido, não fornecem código de rastreio por nenhuma empresa. Não sei mais que meios usar para tentar me comunicar e pedir reembolso. Não recomendo de jeito nenhum essa empresa.
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Resposta da empresa
31/08/2021 às 09:10
Bom dia Nelson, tudo bem?
As informações sobre o seu pedido foram enviadas por email.
Atenciosamente,
Uai Descontos.
Réplica do consumidor
05/11/2021 às 11:10
Bom dia, continuo com problemas com vocês. Passaram informações erradas sobre o ******* por ser ressarcido com o valor, falaram que iam processar a solicitação e após 2 meses não recebi o valor e muito menos nenhum retorno da empresa. PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO DEVOLVERAM VALOR E NEM ENTREGARAM O PRODUTO. NAO RECOMNEDO.