Pedido não entregue

Question

Fiz um pedido às 21:03hrs, o prazo final para a entrega era às 22:53hrs, estou escrevendo essa reclamação as 01:16hrs com fome e frustrado, pois o estabelecimento não realizou a entrega, não responde msg no chat, e não atendem o telefone, em contato com o ifood me informaram que o restaurante já está fechado e que era para eu dar uma segunda chance a eles aguardando mais 15 minutos, já se passaram mais de uma hora depois disso, e agora o próprio ifood parou de me responder no chat e sigo sem comida e sem estorno, péssimo restaurante e péssima plataforma. Escrevi isso no Reclame aqui do ifood, e agora no dia seguinte acrescento mais um fato à minha indignação, o estabelecimento no dia seguinte 26/12 hoje deletou os comentários negativos das publicações e segue como se nada tivesse acontecido, o meu comentário e de outros que tbm foram feitos de palhaço foram apagados da publicação.