Internet não funciona como o oferecido e não tem instabilidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

12/11/2025 às 15:24

ID: 231726291

A net está caindo muito, não funciona corretamente, a empresa culpa os equipamentos

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 09:07

Olá!

Sentimos muito pelo transtorno que você passou. Entendemos a sua insatisfação e queremos resolver essa situação o quanto antes.

Nosso time já foi acionado e entrará em contato com você para verificar todos os detalhes e encontrar a melhor solução possível. Pode contar com a gente!

Central de Atendimento:*******
WhatsApp:*******
https://*******

Consideração final do consumidor

14/12/2025 às 20:59

Não foi nada resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/12/2025 às 09:07

Lamentamos que, mesmo após nossas tentativas de contato e suporte, o senhor entenda que a situação não foi resolvida. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para reavaliar o caso, esclarecer qualquer pendência e buscar uma solução adequada. Caso ainda haja interesse em tratativa, pedimos que entre em contato conosco por nossos canais oficiais.

Central de Atendimento: (34) 3818-8100
WhatsApp: (34) 3818-8100
https://uaitelecom.com.br/fale-conosco/

Seguimos comprometidos com a transparência e a melhoria contínua dos nossos processos.

Atenciosamente,
Equipe UAI TELECOM