Carro com defeito, atendimento desrespeitoso e falta de informações sobre reparos e acessórios.
Não respondida
Cavalcante - GO
18/07/2026 às 07:04
ID: 254225951
Minha experiência com essa loja foi extremamente decepcionante.
Comprei meu carro antes de toda a fama que a empresa tem hoje, acreditando que teria um atendimento de qualidade. Infelizmente, a realidade foi completamente diferente.
Pouco tempo depois da compra, o carro apresentou um problema grave e parou no meio da pista, colocando minha segurança em risco. O veículo ficou mais de dois meses em garantia para resolver a situação. Além disso, o atendimento do Tiago (Gordão) foi extremamente ignorante e desrespeitoso durante todo o processo.
O desgaste foi tão grande que precisei iniciar medidas jurídicas por causa da situação. Foi uma dor de cabeça enorme.
Agora, quase 10 meses depois da compra, descobri que o farol esquerdo não é original, o que mostra que o carro já sofreu reparos e isso nunca foi informado de forma transparente. Também me prometeram a segunda chave, o manual e o laudo do veículo, mas não recebi absolutamente nada.
Sinceramente, eu nem queria mais entrar em contato com a loja de tanta dor de cabeça que passei. Mas acho importante deixar meu relato para que outras pessoas saibam que a experiência nem sempre é como aparece nas redes sociais.
Se eu fosse exigir tudo o que foi prometido, ainda estaria aguardando o farol original, a chave reserva, o laudo do veículo e o manual, que nunca foram entregues.
Minha experiência foi muito ruim e, por isso, não recomendo essa loja.