Desorganização e Falta de Retorno Após Negócio Fechado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 10:22
ID: 245883339
CUIDADO EMPRESA CRESCEU.VENDAS VIA INTERNET CRESCERAM.AINDA TEM FATO DO SOCIO SER DE RELIGIAO É PASTOR QUE DÁ IMPRESSÃO DE TOTAL HONESTIDADE E TRANSPARENCIA MAS SEJA POR DESORGANIZAÇÃO SEJA POR OUTROS PROBLEMAS EVITARIA NOVO NEGOCIO COM ELES.MUITA BRAVATA MUITA PROMESSA MAS DEPOIS NEGOCIO FEITO ATE VENDEDORES NÃO TE RETORNAM
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:36
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por saber que sua experiência não foi como esperávamos .Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento atencioso, transparente e de qualidade.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente, principalmente em relação à comunicação e retorno aos nossos clientes.
Queremos muito entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma possível, já entramos em contato pelo telefone informado na plataforma. Se puder, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais, será um prazer falar com você e buscar uma solução.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Uai Veículos
Contatos:
(19) 99905-2994
(19) 99680-4146
(19) 99845-3755
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 13:45
EMPRESA CRESCEU E ESTÁ TENDO DIFICULDADES COM DOCUMENTAÇÃO VEICULOS VENDIDOS BEM COMO OUTRAS QUESTÕES ADMINISTRATIVAS. ATÉ NESTE ATENDIMENTO EXISTIU DEMONSTRAÇÃO DA TOTAL FALTA ORGANIZAÇÃO DENTRO DA EMPRESA,,VEJA SRA TEL. DDD (35) ***** ANA CAROLINA CORADINI ACHO DIA 25/04 ME LIGOU E INFORMEI A ELA QUE FUI APENAS UM AMIGO QUE POR NAO TER CADASTRO AQUI ME PEDIU ABRIR RECLAMAÇÃO,,MAS QUE DEVIDO PESSIMO ATENDIMENTO DA EQUIPE UAI VEICULOS JÁ TINHA CONSTITUIDO ADVOGADO PARA AJUIZAR AÇAO INDENIZATORIA CONTRA EMPRESA, TAMBEM INFORMEI POIS MAIOR PREOCUPAÇÃO DELA ERA ZERAR ESTA RECLAMAÇÃO E TAMBÉM INFORMEI QUE NO SISTEMA DO RECLAME AQUI SÓ PERMITE FAZER AVALIAÇÃO APÓS EMPRESA RESPONDER, TAMBÉM DISSE EMPRESA DEVERIA MELHORAR QUESTÕES APRESENTADAS DENTRO SITE....NOTE QUE RESPOSTA DELES É PROTOCOLAR TIPO ROBO OU INTELIGENCIA ARTIFICIAL...MAS QUEM DEVE VERIFICAR ISTO É PROPRIETARIO DA EMPRESA UAI VEICULOS....TAMBEM ENVIEI NA EPOCA DO CONTATO SRA ANA CAROLINA OS INUMEROS TELEFONES E CONTATOS QUE FIZEMOS TENTANDO SOLUÇÃO INCLUSIVE COM VENDEDOR DO VEICULO PARA ELE...TAMBÉM FOI ENVIADO PRINT CONVERSAS...ATENCIOSAMENTE,SEM MAIS....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 15:20
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por saber que sua experiência não foi como esperávamos. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento atencioso, transparente e de qualidade.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente, principalmente em relação à comunicação e retorno aos nossos clientes.
Queremos muito entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma possível, já entramos em contato pelo telefone informado na plataforma. Se puder, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais, será um prazer falar com você e buscar uma solução.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Uai Veículos
Contatos:
(19) 99905-2994
(19) 99680-4146
(19) 99845-3755