UAI VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

01/04/2026 às 07:57

ID: 244892151

Eu, *****, venho por meio desta formalizar minha insatisfação e registrar uma reclamação referente ao veículo adquirido neste estabelecimento no dia 13/01/2026.Desde a data da compra, o veículo apresentou defeitos que impedem o seu uso adequado e seguro. Gostaria de ressaltar os seguintes pontos:Tentativas de Solução: Já compareci pessoalmente à loja em três ocasiões diferentes para relatar o problema.Falta de Retorno: Em todas as visitas, recebi a promessa de que o conserto seria realizado, mas até o momento nenhuma medida efetiva foi tomada. Além disso, as mensagens enviadas por canais digitais permanecem sem resposta.Prazo Legal: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor tem o dever de sanar vícios de qualidade no prazo máximo de 30 dias.Diante do descaso e da demora excessiva, solicito uma solução imediata para o reparo do veículo ou a apresentação de uma alternativa conforme previsto em lei. Aguardo um retorno formal e urgente sobre o cronograma de conserto para evitar que eu precise buscar auxílio junto aos órgãos de proteção ao consumidor (PROCON) ou medidas judiciais cabíveis.No aguardo de uma resposta célere,*****Bragança Paulista, 1 de abril de 2026.