Sem estorno do dinheiro.

Question

Entrei em contato com a Larissa da Uai viagens para realizar um bate e volta Junto a outras duas amigas para o Rio de Janeiro no dia 23/03. No dia da viagem recebi o contato da empresa cancelando devido ao tempo no local. Fomos informados que poderíamos realizar uma outra viagem no mesmo valor porém nao conseguiríamos realizar a viagem em outra data então solicitamos o estorno do dinheiro. Me informaram que a empresa de viagem não devolveria o valor em si e pediram para aguardar um retorno.
Desde então fizemos diversas tentativas pelos meios de contatos que tínhamos e não recebemos NENHUM retorno!!
Estão nos evitando e ignorando a situação!
Queremos um estorno do nosso dinheiro!!!