VIAGEM CANCELADA NA VÉSPERA E FALTA DE RETORNO DA EMPRESA

Não resolvido
Contagem - MG
30/04/2024 às 11:54
ID: 187810343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/03 fechei com a Larissa a excursão para 04 pessoas a Guarapari entre os dias 12/04 a 14/04. Na ocasião realizei o Pix no valor de R$1.*******,00 do banco Santander para sua conta PJ - CNPJ https://******* xxxx. xxx80. Após o envio do comprovante ela havia sinalizado que faria a emissão do contrato, situação que não ocorreu e desde 08/04 enviei diversas mensagens e liguei diversas vezes para confirmar a viagem, porém sem NENHUM retorno. A viagem não ocorreu, o que me gerou grande transtorno, pois era uma viagem de comemoração do aniversário de 74 anos da minha mãe. Além de todo este transtorno, sigo com a insegurança de seguir sem retorno e receio de ter o extravio da importância enviada para a prestação de serviços que jamais ocorreu.
Enviei emails, mesangens, tentei ligar mas ela não responde. Sumiu e pior, segue vendendo viagens ainda.
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Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 16:57
Larissa dona da empresa não responde. SUMIU E SEGUE DANDO [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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