VIAGEM CANCELADA NA VÉSPERA E FALTA DE RETORNO DA EMPRESA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

30/04/2024 às 11:54

ID: 187810343

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No dia 26/03 fechei com a Larissa a excursão para 04 pessoas a Guarapari entre os dias 12/04 a 14/04. Na ocasião realizei o Pix no valor de R$1.*******,00 do banco Santander para sua conta PJ - CNPJ https://******* xxxx. xxx80. Após o envio do comprovante ela havia sinalizado que faria a emissão do contrato, situação que não ocorreu e desde 08/04 enviei diversas mensagens e liguei diversas vezes para confirmar a viagem, porém sem NENHUM retorno. A viagem não ocorreu, o que me gerou grande transtorno, pois era uma viagem de comemoração do aniversário de 74 anos da minha mãe. Além de todo este transtorno, sigo com a insegurança de seguir sem retorno e receio de ter o extravio da importância enviada para a prestação de serviços que jamais ocorreu.

Enviei emails, mesangens, tentei ligar mas ela não responde. Sumiu e pior, segue vendendo viagens ainda.

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Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 16:57

Larissa dona da empresa não responde. SUMIU E SEGUE DANDO [Editado pelo Reclame Aqui].

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