Atraso na Entrega e Falta de Atualização de Rastreio em Compra Realizada Há 10 Dias
Resolvido
Itajaí - SC
13/04/2026 às 00:27
ID: 245864491
Realizei uma compra a 10 dias atrás e até agora não recebi os produtos e nem atualização do rastreio. Queria saber se ainda vão enviar ou não, caso aconteceu alguma problema me avisem que vou entrar em contado com o meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 09:51
Olá, bom dia, Edinea!
Pedimos mil desculpas pelo pequeno atraso e por qualquer preocupação causada durante o processo.
Ficamos felizes em saber que deu tudo certo no final e que o seu pedido foi enviado e entregue no dia 15/04.
Caso tenha qualquer outro problema ou precise de ajuda, pode entrar em contato com a gente que esclareceremos qualquer dúvida.
Equipe Ofie
[email protected]
(21) 96656-9699
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 11:44
Não tive acesso ao rastreio, quando menos esperava chegou, isso que importa .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9