Me cadastrei como consultora, comprei e não recebi o pedido
Respondida
Madre de Deus de Minas - MG
09/11/2023 às 11:08
ID: 175592913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei como consultora, no club uatt, realizei o pedido mínimo no dia 16/10 e não recebi o pedido que era para ser entregue dia 3/11. Até hoje dia 9/11 estou aguardando um solução da uatt . Todas as vezes que entrei em contato pelo WhatsApp, os atendentes dizem que estão verificando e não resolvem! Quero meu reembolso, não posso pagar por algo que não recebi
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 13:28
Boa tarde Natália,
Seu ******* em posse da transportadora Total Express, eles estão com dificuldades em localizar o seu endereço,
Já foram abertos diversos tickets de atendimento referentes a sua compra e já foi solicitada novas tentativas de entrega no endereço fornecido,
Estamos em tratativa com eles nesse momento, assim que obtivermos respostas te avisaremos!