Produto consta como entregue
Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
31/03/2023 às 15:24
ID: 162071363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fui ver qual era o status do meu pedido no site da empresa, e pra minha surpresa ele consta como entregue, porém, não recebi o produto.
Fiquei meio decepcionada, por ter sido minha primeira compra ao site.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 12:44
Boa tarde Ana,
Você já recebeu o seu produto?
Precisamos saber para entrar em contato com a empresa responsável pela entrega,
Ficaremos no aguardo!
Réplica do consumidor
15/05/2023 às 11:20
Não recebi o produto, e o mesmo consta como entregue no site da loja!!!! Decepcionada com a Uatt...
Réplica da empresa
15/05/2023 às 13:05
Oii Ana, bom dia!!
Espero que esteja tudo bem com você!
Fico feliz que tenha entrado em contato com nossa equipe de atendimento, é muito
importante receber seu feedback para que possamos melhorar cada vez mais.
Irei entrar em contato com você via e-mail para resolvermos, ta bem?
Se desejar mais alguma informação antes do meu retorno estamos disponíveis
no *******
Estamos aqui para te ajudar!
Abraços,
Equipe Uatt?
Consideração final do consumidor
21/05/2023 às 16:56
Resolveram meu problema no mesmo dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/05/2023 às 08:15
Obrigado pela confiança, um abraço da equipe Uatt?