Reclamação respondidaRespondida

Caixa e produtos danificados

Uau Box
Petrópolis - RJ
18/01/2022 às 20:14
ID: 136866201
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Assinei a uau box por vários meses e nesse mês de janeiro decidi cancelar, um dos motivos foi a caixinha que eu fazia coleção e trocaram por uma caixa de papelão comum que vem sempre amassada.
Fiz o cancelamento e janeiro seria minha última caixa, chegou com os produtos totalmente quebrados, sem nenhum pingo de empatia com o consumidor, então meu conselho é não assinem, existem outras empresas que fazem esse tipo de trabalho que é bem melhor, cancelei e ganhei uma caixa suja e quebrada.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 17:36

Oii, Tatiana. Tudo bem com você?

Sou a Tay da UAU! :)

Conversamos sobre o seu caso no WhatsApp e espero ter te ajudo um pouquinho com isso.

Torço para que em breve, você possa retornar nessa jornada conosco. Continue se cuidando!

Se precisar, continuo à disposição, viu?!

Um abraço < 3

#VamosJuntas

Ps.: Por favor, peço que não encerre e/ou avalie ainda essa reclamação, pois o caso está em andamento.

RA1000
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8.8/ 10

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