Reclamação respondidaRespondida

Cancelamento e cobrança

Uau Box
Ribeirão Preto - SP
30/11/2021 às 11:28
ID: 133803707
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Acabo de realizar o cancelamento da minha uaubox, na data correta e simplesmente debitaram em meu cartão o valor R$ 20,00 e não informaram nada a respeito do que se trata. Ademais, não consta nenhum protocolo, ou qualquer outra informação que fora devidamente cancelada, somente essa cobrança de R$ 20,00 já automaticamente debitada em meu cartão de crédito.

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Resposta da empresa

02/12/2021 às 12:59

Oii Maiara! Tudo bem com você?
Sou a Tay da UAU! :)

Agradeço pelo retorno no WhatsApp e espero ter te ajudado com as dúvidas sobre o seu caso.
Se precisar, continuo à disposição por lá, viu?!

Um abraço.
#VamosJuntas.

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