RespondidaCobranças indevidas
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, eu assinei primeiramente a box semestral recebi e não curti, como nao queria pagar a multa continuei recebendo e tudo mais. Passando-se os 6 meses o certo seria não cobrar mais já que não pedi o plano novamente.
Hoje recebo a notícia de que foi debitado novamente do meu cartão, EU NÃO PEDI A BOX NOVANENTE, já havia cancelado no site assim que recebi a última. E ainda tive que pagar a multa para cancelar novamente algo que eu simples não assinei!!!
Gostaria sim do meu valor de volta, já que não pedi nada.
Resposta da empresa
15/02/2021 às 09:17Oii Jessica! Tudo bem por aí?
Aqui na UAUBox o nosso maior objetivo é tornar você tão empoderada quanto imagina! Queremos levar todos os meses para vocês um pouco de autoconhecimento, empoderamento e autoestima!
Todos os nosso planos tem a renovação automática e ao assinar você concordou com isso, essa renovação é avisada durante a sua assinatura e também em nosso FAQ e Termos de Uso! :)
Acabei de encaminhar um e-mail pra você, aguardo super ansiosa o seu retorno lá para resolvermos Juntas isso! < 3
Te desejo uma semana tão maravilhosa quanto você!
#VamosJuntas
