Reclamação respondidaRespondida

Descontaram sem eu finalizar a compra

UAUBox
Peruíbe - SP
02/06/2022 às 17:51
ID: 144472773
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comecei a comprar o plano da uau de 79,90 e quando estava prestes a finalizar,meu celular descarregou.
No outro dia chegou um email para eu finalizar, porém minha filha está doente e eu falei que queria cancelar,nisso a uau cobrou o valor e não me devolveram o valor que eu solicitei a devolução. Nem escolher os produtos eu escolhi.

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Resposta da empresa

06/06/2022 às 18:11

Oii, Vivianne. Tudo bem com você?

Sou a Tay da UAU :)

Conversamos sobre o seu caso via WhatsApp. Estou aguardando o seu retorno, para finalizarmos as tratativas.

Quando puder, por favor, você me responde por lá?

Um abraço < 3

#VamosJuntas

Ps.: Por favor, peço que não encerre e/ou avalie ainda essa reclamação, pois o caso está em andamento.

RA1000
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