Minha terceira reclamação: os mesmos problemas de sempre

Status da reclamação:

Resolvido

Mais problemas com as minhas boxes e a Uau Box já pode pedir música no Fantástico, pois já é a minha terceira reclamação no Reclame Aqui!

Tive dois problemas com a box que recebi ontem (06/06/22):

1. Me mandaram novamente um produto para cabelo (creme de pentear da simple b). Anteriormente já havia relatado problemas com a Uau Box em relação ao recebimento de produtos para cabelos (que eu não quero receber). Primeiramente, me informaram para marcar que nada me incomodava no meu cabelo e que assim eu não iria mais receber esse tipo de produto. Mesmo fazendo isso, recebi produtos para cabelo. Reclamei de novo, e me informaram que tudo em relação a cabelo no meu perfil de beleza, eu deveria deixar desmarcado para não receber mais. Assim o fiz e funcionou por alguns meses, mas voltei a receber esse tipo de produto esse mês, mesmo o meu perfil de beleza continuar sem nada marcado para cabelo. acho que a estratégia da Uau Box deve ser vencer a cliente pelo cansaço e deixá-las insatisfeitas, só pode

2. Recebi NOVAMENTE um produto repetido (acredito que esse já seja o quarto produto repetido que recebo no total). Um Lip Balm de morango da marca Duda e Tina

Aguardo um retorno da empresa para resolvermos mais uma vez esse tipo de problema.

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