Reclamação respondidaRespondida

Não assine uaubox

Uau Box
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2022 às 19:14
ID: 143586355
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Assinei ano retrasado por 6 meses e era muito boa.
Aí assinei novamente no final do ano passado e desde a segunda caixa foi só decepção.
Essa última caixa veio shampoo e condicionador fora do meu perfil, produto de marca duvidosa de 5 reais, esmalte fora do meu perfil, foi só decepção entrei em contato pelo chat onde me deram 72hs para resposta e estou aguardando há 1 semana .
A última veio só produto de cabelo basicamente com a mesma função
Dessa vez não quero que me mande os produtos certos somente, quero além dos produtos certos também o cancelamento sem a multa pois não tenho tempo, sou mais de 2 crianças e não tenho tempo para ficar vindo em site reclamar todo mês é um absurdo, fora que tenho ansiedade e quando recebo essas caixas passo mal de tanto estresse, me desculpe mas prefiro minha saúde mental em primeiro lugar

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Resposta da empresa

20/05/2022 às 15:58

Oii, Ingridy. Tudo bem com você?

Sou a Tay da UAU :)

Sinto muito por qualquer aborrecimento causado!

Conversamos sobre o seu caso via WhatsApp e agradeço muito pelos feedbacks que nos deu.

Caso tenha alguma dúvida e/ou apontamento, fico à disposição por lá.

Tenha um ótimo final de semana < 3

Um abraço,

#VamosJuntas

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