Reclamação respondidaRespondida

Não consigo cancelar

UAUBox
São Paulo - SP
13/05/2022 às 17:42
ID: 143382579
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou há 2 dias tentando cancelar minha assinatura, já que não conseguimos cancelar como antes no site. Agora temos que enviar um e-mail pra Uaubox informando o cancelamento. Nisso já me perguntaram o por que de eu querer cancelar, eu informei que não estou com condições financeiras no momento de continuar e que tenho ciencia da multa. Já me mandaram 2 e-mails oferecendo descontos nas próximas Boxs, mas eu já informei que NÃO QUERO. Agora é sexta-feira e só vão me responder e/ou cancelar minha assinatura semana que vem?

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Resposta da empresa

17/05/2022 às 16:15

Oii, Thuany. Tudo bem com você?

Sou a Tay da UAU :)

Sentimos muito por qualquer aborrecimento causado!

Te encaminhamos uma mensagem via WhatsApp/ e-mail para falarmos sobre o seu caso.

Por favor, quando puder, você me responde por lá?

Te aguardo < 3

Um abraço,

#VamosJuntas

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