Reclamação resolvidaResolvido

Produtos faltando e estragados

Uau Box
Jaraguá do Sul - SC
25/11/2021 às 20:09
ID: 133553795
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz assinatura semestral da uaubox e estou bem insatisfeita com a empresa. Ne edição de novembro veio o balsamo faltando e um dos spray capilares o pump não funciona. a edição de outubro também não me agradou e alterei todo o perfil de beleza. Queria cancelar e querem me cobrar uma taxa de 60 reais.

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Resposta da empresa

26/11/2021 às 17:29

Boa tarde, Camila. Tudo bem?

Sou a Tay da UAU :)
Muito obrigada pelo nosso papo via WhatsApp!
Espero que, de alguma forma, eu tenha conseguido te ajudar um pouquinho.

Qualquer dúvida e/ou apontamento, por favor, me chame por lá!

Um abraço #VamosJuntas

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 09:55

Em contato pelo whats a Tay prometeu enviar o produto faltante e um desconto de 10% na próxima box. Espero que o acordo seja seguido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

29/11/2021 às 17:26

Oie, Camila.
Muito obrigada pela avaliação :)
Qualquer dúvida e/ou apontamento, por favor, me chame no WhatsApp.
Um abraço #VamosJuntas

Bom
Bom
7.7/ 10

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