Reclamação respondidaRespondida

Renovaram meu plano sem meu direito!

Uau Box
São Paulo - SP
27/11/2021 às 10:43
ID: 133638503
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Olá, fiz uma compra do plano testei que é apenas por um mês, dia 27 de outubro e hoje, dia 27 de novembro, recebi que meu pagamento foi renovado. Sendo que assinei o plano testei, que apenas um mês! Gostaria de cancelar, pois isso não faz sentido, e o sac não funciona.

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    Resposta da empresa

    29/11/2021 às 18:18

    Oie, Isabelle. Tudo bem?

    Sou a Tay da UAU :)
    Sentimos muito por qualquer aborrecimento causado!
    Conforme conversamos via WhatsApp, o seu caso já estava em andamento pelo nosso time e eu apenas finalizei a tratativa do mesmo.
    Qualquer dúvida e/ou apontamento, por favor, me chame por lá!
    Um abraço #VamosJuntas

    Bom
    Bom
    7.7/ 10

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